15 septembre 2011
L'accueil en Mairie
On a déjà tous entendu les blagues classiques sur l'administration. Si l'on prenait ces boutades au premier degré, nous vivrions dans une France paralysée, avançant au ralenti, au même rythme que le travail des employé(e)s de mairie. Et bien en fait... elles sont vraies.
C'est tout de même hallucinant de se dire que l'accueil du grand public est secondaire. Ce qui passe en priorité, c'est le mail que l'on doit taper, ou le coup de téléphone à donner. Je viens pour récupérer un passeport. Procédure classique ne demandant pas beaucoup... [Lire la suite]